Terms of service

TERMOS DE SERVIÇO – MASTER ELETRÔNICOS
Última atualização: 10 de junho de 2026

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o acesso e o uso do site mastereletronicos.com e de quaisquer páginas, funcionalidades e serviços relacionados (os "Serviços"), bem como as compras realizadas na Master Eletrônicos ("Loja"). Ao acessar, navegar ou comprar por meio dos Serviços, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. Identificação e contato
Master Eletrônicos
E-mail: compras@mastereletronicos.com
WhatsApp: +55 34 99632-1010
Endereço: Rua Santos Dumont, 164, Sala 01, Araxá – MG, CEP 38183-187, Brasil

2. Elegibilidade e uso
Você declara que tem capacidade civil para contratar e que fornecerá informações verdadeiras, atuais e completas ao utilizar os Serviços e realizar pedidos. Você é responsável por manter a confidencialidade de eventuais credenciais e por toda atividade associada a elas.

3. Produtos e disponibilidade
As descrições, imagens e informações dos produtos têm caráter informativo e podem apresentar variações de cor/aparência conforme dispositivo/tela. Podemos alterar descrições, preços e condições a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitados os pedidos já confirmados; limitar quantidades; e suspender ou descontinuar itens.

4. Pedidos e cancelamentos
O pedido é uma proposta de compra e só é considerado confirmado após (i) aprovação do pagamento e (ii) confirmação do pedido em nosso sistema (e/ou e-mail). Podemos recusar, cancelar ou limitar pedidos em casos como inconsistência de dados, suspeita de fraude, indisponibilidade, erro de preço evidente, entre outros. Cancelamentos após confirmação podem não ser possíveis se o item já estiver em separação/expedição. Quando cabível, aplicam-se as regras da Política de Reembolso.

5. Preços e pagamento (Pix + InfinitePay)
- Moeda: BRL (reais). O preço válido é o do checkout no momento da compra.
- Métodos: Pix e pagamento processado pela InfinitePay (cartão pode estar disponível se habilitado no checkout).
- Segurança: dados completos de cartão e chaves sensíveis são tratados pelos provedores de pagamento e não ficam armazenados pela Loja. Podemos realizar análises antifraude e, se necessário, solicitar verificação adicional antes da expedição.

6. Frete e entrega (SEDEX)
Envios para todo o Brasil via Correios – SEDEX, com rastreamento, conforme a Política de Frete. Prazos exibidos no checkout são estimativos e podem variar por fatores externos. O acompanhamento é feito pelo código de rastreio após a postagem.

7. Trocas, devoluções e reembolsos
Regras e prazos são regidos pela Política de Reembolso publicada no site e pela legislação aplicável.

8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site é protegido por leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.

9. Condutas proibidas
É vedado utilizar os Serviços para atividades ilegais/fraudulentas; disseminar malware; realizar scraping abusivo; burlar segurança; ou enviar informações falsas/enganosas.

10. Terceiros e links
Podem existir links, integrações e conteúdo de terceiros. Não controlamos nem nos responsabilizamos por práticas, conteúdo ou políticas desses terceiros.

11. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a Master Eletrônicos não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de indisponibilidades, uso indevido dos Serviços ou fatores externos de logística/pagamento, sem prejuízo dos direitos do consumidor previstos em lei. Nada nestes Termos exclui ou limita garantias e direitos que não possam ser afastados por lei.

12. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade (LGPD – Lei 13.709/2018).

13. Alterações
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente estará publicada nesta página com a data de "Última atualização". O uso continuado após alterações indica concordância.

14. Lei aplicável e foro
Regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme legislação aplicável.

15. Contato
Dúvidas: compras@mastereletronicos.com