Legal notice

AVISO LEGAL E TERMOS DE USO – MASTER ELETRÔNICOS
Última atualização: 10 de junho de 2026

Este site é operado pela Master Eletrônicos ("Master Eletrônicos", "nós", "Loja"). Ao acessar, navegar ou comprar em mastereletronicos.com, você concorda com este Aviso Legal e Termos de Uso, bem como com nossas Políticas (Política de Privacidade, Política de Frete e Política de Reembolso), que complementam este documento.

1. Informações gerais e finalidade do site
O site tem como finalidade a divulgação e comercialização de produtos eletrônicos, componentes de hardware e periféricos.
As imagens e informações de produtos são apresentadas para fins informativos. Podem ocorrer variações de cor, acabamento, embalagens e pequenos detalhes em razão de atualizações de fabricantes/lotes e configurações de tela/dispositivo, sem prejuízo das especificações essenciais do item anunciado.

2. Cadastro, informações do cliente e segurança
Ao realizar um pedido, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas (ex.: nome, endereço e contatos). Dados inconsistentes podem impedir a aprovação do pedido ou causar atrasos na entrega.
Podemos adotar medidas de segurança e prevenção a fraudes, incluindo validações adicionais antes da expedição.

3. Preços, anúncios e disponibilidade de estoque
3.1. Precisão de preços e "erros evidentes"
Empenhamos esforços para manter informações e preços corretos. Ainda assim, podem ocorrer falhas de digitação, integração ou sistema.
Em caso de erro evidente (por exemplo, preço manifestamente incompatível com o produto), reservamo-nos o direito de corrigir a informação e, se necessário, cancelar o pedido. Nessa hipótese, o valor eventualmente pago será reembolsado conforme o meio de pagamento.

3.2. Estoque e conclusão da compra
A inclusão de um produto no carrinho não garante reserva. A compra é concluída somente após:
(i) confirmação do pagamento; e
(ii) confirmação do pedido em nosso sistema e disponibilidade para separação/expedição.

4. Pagamentos (Pix + InfinitePay)
Aceitamos Pix e pagamentos processados pela InfinitePay (cartão pode estar disponível conforme opções habilitadas no checkout).
Dados completos de cartão e chaves sensíveis de pagamento são tratados pelos provedores de pagamento e não ficam armazenados pela Loja.

5. Envio e entrega (somente Correios SEDEX)
O envio é realizado exclusivamente via Correios – SEDEX, com rastreamento, conforme nossa Política de Frete.
Os prazos exibidos no checkout são estimativas e podem variar por fatores externos (operações dos Correios, condições climáticas, alta demanda e eventos fora do controle da Loja).

6. Garantias e assistência
6.1. Garantia legal
Produtos duráveis possuem garantia legal de 90 (noventa) dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

6.2. Garantia do fabricante
Alguns itens podem contar com garantia adicional do fabricante. Quando aplicável, o suporte do fabricante poderá ser o canal mais adequado para atendimento. Se você precisar, nossa equipe pode orientar o processo.

6.3. Situações que podem caracterizar mau uso
A garantia não cobre danos decorrentes de mau uso, quedas, contato com líquidos, descargas elétricas fora das especificações, adaptação indevida, violação de lacres ou tentativa de manutenção por pessoas não autorizadas.

7. Direito de arrependimento (compras online)
Conforme o art. 49 do CDC, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento.
Para solicitar, entre em contato com nossos canais informando o número do pedido.
O produto deve ser devolvido sem sinais de uso e com acessórios/manuais que o acompanham. A embalagem original é recomendada para proteção no transporte (quando possível), mas a ausência da embalagem, por si só, não elimina direitos previstos em lei.

8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, layout, logotipos, marcas, gráficos e imagens) é de propriedade da Master Eletrônicos e/ou de seus licenciadores/fornecedores e é protegido por legislação aplicável.
É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e expressa.

9. Proteção de dados (LGPD)
Tratamos dados pessoais para viabilizar pedidos, pagamentos, entrega, atendimento e cumprimento de obrigações legais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

10. Limitação de responsabilidade (nos limites da lei)
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, não nos responsabilizamos por danos indiretos decorrentes de uso inadequado dos produtos (ex.: perda de dados em HDs/SSDs, interrupção de atividades comerciais), nem por atrasos decorrentes de fatores externos à Loja (ex.: logística dos Correios).
Nada neste documento limita ou exclui direitos do consumidor que não possam ser afastados por lei.

11. Contato e identificação
Master Eletrônicos
Endereço: Rua Santos Dumont, 164, Sala 01, Araxá – MG, CEP 38183-187, Brasil
E-mail: compras@mastereletronicos.com
WhatsApp: +55 34 99632-1010
Site: mastereletronicos.com