Política de privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE – MASTER ELETRÔNICOS
Última atualização: 10 de junho de 2026
Esta Política explica como a Master Eletrônicos coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais quando você acessa o site mastereletronicos.com, interage com nossos Serviços ou realiza compras.
Ao utilizar os Serviços, você declara que leu e compreendeu esta Política.
1. Quem somos (Controlador)
Master Eletrônicos – responsável pelo tratamento dos dados pessoais.
Contato: compras@mastereletronicos.com | WhatsApp: +55 34 99632-1010
Endereço: Rua Santos Dumont, 164, Sala 01, Araxá – MG, CEP 38183-187, Brasil
Observação: a loja é hospedada pela Shopify, que também trata dados pessoais para viabilizar o site e o checkout.
2. Quais dados coletamos
- Identificação/contato: nome, e-mail, telefone.
- Entrega/faturamento: endereço, CEP, cidade/UF.
- Compra/transação: itens, valores, datas, status, histórico.
- Navegação: IP, identificadores de dispositivo/navegador, páginas visitadas, interações, cookies/tecnologias similares.
- Pagamento: status e metadados necessários para conciliação e prevenção a fraudes. Dados completos de cartão e chaves sensíveis são tratados pelos provedores (InfinitePay e/ou instituição financeira do Pix) e não ficam armazenados pela Loja.
3. Finalidades de uso
- Processar pedidos, pagamentos (Pix e InfinitePay) e realizar entregas.
- Atendimento ao cliente, devoluções e reembolsos.
- Prevenção a fraudes e segurança do checkout/conta.
- Cumprimento de obrigações legais/regulatórias.
- Métricas e melhoria do site/experiência.
- Marketing (quando aplicável), respeitando preferências e bases legais.
4. Bases legais (LGPD)
- Execução de contrato/procedimentos preliminares (compra e entrega).
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória.
- Legítimo interesse (ex.: prevenção a fraudes, melhoria de serviço), quando aplicável.
- Consentimento (ex.: certas categorias de cookies/marketing), quando exigido.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com:
- Shopify (hospedagem/infraestrutura do site e checkout).
- Provedores de pagamento: InfinitePay e, quando aplicável, instituição financeira/PSP para o Pix.
- Correios (SEDEX) para postagem/rastreamento.
- Ferramentas de análise/marketing (quando habilitadas), conforme consentimentos.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal/ordem válida.
Não vendemos seus dados pessoais.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Usados para funcionamento do site/checkout, lembrar preferências, medir desempenho e, quando habilitado, apoiar marketing. Você pode gerenciar cookies no navegador e, quando disponível, no banner/central de preferências do site.
7. Retenção e segurança
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política e exigências legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança, reconhecendo que nenhum sistema é 100% inviolável.
8. Direitos do titular (LGPD)
Você pode solicitar: confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável); portabilidade (quando aplicável); informação sobre compartilhamentos; e revogação de consentimento (quando aplicável). Solicitações: compras@mastereletronicos.com.
9. Transferência internacional
Como a Shopify e parceiros podem operar fora do Brasil, seus dados podem ser processados em outros países, com medidas apropriadas de proteção e conforme a legislação aplicável.
10. Alterações
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente e a data de "Última atualização" constarão nesta página.
11. Contato
compras@mastereletronicos.com | WhatsApp +55 34 99632-1010
Endereço: Rua Santos Dumont, 164, Sala 01, Araxá – MG, CEP 38183-187, Brasil